juya9 mengambil privasi anda dengan serius. Dokumen ini menerangkan dengan telus bagaimana kami mengumpul, menggunakan, menyimpan, dan melindungi data peribadi anda.
Ringkasan Mudah: juya9 hanya mengumpul data yang benar-benar diperlukan untuk menjalankan platform. Kami tidak menjual data anda kepada sesiapa. Anda mempunyai hak penuh untuk mengakses, meminda, atau meminta penghapusan data anda pada bila-bila masa.
juya9 ("kami", "platform kami") komited untuk melindungi privasi setiap individu yang menggunakan perkhidmatan kami. Dasar Privasi ini menerangkan amalan kami berkenaan data peribadi yang dikumpul daripada ahli berdaftar dan pelawat laman web juya9 di Malaysia.
Dokumen ini disediakan selaras dengan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia dan standard perlindungan data antarabangsa yang terpakai. Dengan mendaftar atau menggunakan platform juya9, anda mengakui bahawa anda telah membaca dan memahami dasar ini.
Kami memahami bahawa kepercayaan adalah teras kepada hubungan antara juya9 dan ahli kami. Oleh itu, ketelusan dalam cara kami menguruskan data anda bukan sekadar kewajipan undang-undang — ia adalah nilai teras yang kami pegang erat dalam setiap aspek operasi platform.
juya9 mengumpul data peribadi anda melalui beberapa saluran utama: borang pendaftaran, penggunaan platform, transaksi kewangan, komunikasi sokongan pelanggan, dan interaksi dengan peranti anda. Berikut adalah gambaran keseluruhan data yang kami kumpul:
| Kategori Data | Contoh Maklumat | Tujuan Pengumpulan |
|---|---|---|
| Data Pengenalan | Nama penuh, tarikh lahir, nombor kad pengenalan | Pengesahan identiti (KYC), pematuhan undang-undang |
| Data Hubungan | Alamat e-mel, nombor telefon, alamat kediaman | Komunikasi akaun, penghantaran notifikasi |
| Data Kewangan | Maklumat kaedah pembayaran, sejarah transaksi | Pemprosesan deposit, pengeluaran, audit kewangan |
| Data Penggunaan | Sejarah permainan, pertaruhan, masa sesi | Peningkatan perkhidmatan, pengesanan penipuan |
| Data Teknikal | Alamat IP, jenis peranti, pelayar web | Kese lamatan akaun, pengesanan lokasi |
| Data Komunikasi | Log sembang sokongan, e-mel, maklum balas | Penyelesaian aduan, peningkatan kualiti sokongan |
Kami hanya mengumpul data yang benar-benar diperlukan untuk tujuan yang dinyatakan. Kami tidak mengumpul data sensitif seperti maklumat perubatan, pandangan politik, atau kepercayaan agama kecuali ia secara jelas berkaitan dengan keperluan operasi platform dan dengan persetujuan anda.
Data peribadi yang kami kumpul digunakan secara eksklusif untuk tujuan yang berkaitan dengan operasi platform juya9 dan peningkatan pengalaman ahli. Berikut adalah tujuan-tujuan utama penggunaan data:
Anda boleh menarik balik persetujuan untuk komunikasi pemasaran pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan juya9 atau melalui tetapan notifikasi dalam akaun anda.
juya9 memproses data peribadi anda berdasarkan asas undang-undang yang sah di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia. Asas-asas utama yang kami gunakan adalah:
juya9 tidak menjual, menyewa, atau memperdagangkan data peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan komersial mereka. Kami hanya berkongsi data anda dalam keadaan berikut yang terhad dan terkawal:
juya9 memastikan semua pihak ketiga yang menerima data anda mematuhi standard perlindungan data yang setara atau lebih tinggi daripada standard yang kami terapkan sendiri.
Keselamatan data anda adalah keutamaan mutlak juya9. Kami melaksanakan pelbagai lapisan perlindungan teknikal dan organisasi untuk memastikan data anda sentiasa selamat daripada akses, pendedahan, pengubahan, atau pemusnahan tanpa kebenaran.
Langkah Keselamatan Teknikal:
Tempoh Penyimpanan Data: Data peribadi anda disimpan selama tempoh akaun anda aktif dan selama tempoh tambahan yang diwajibkan oleh undang-undang selepas penutupan akaun (biasanya 7 tahun untuk rekod kewangan). Data yang tidak lagi diperlukan akan dihapuskan atau dianominkan dengan selamat.
Sebagai ahli juya9 di Malaysia, anda mempunyai hak-hak berikut berkenaan data peribadi anda di bawah PDPA 2010 dan dasar kami:
Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, hubungi pasukan sokongan juya9 melalui sembang langsung atau e-mel sokongan kami. Kami akan memproses permintaan anda dalam masa 14 hari bekerja dari tarikh penerimaan.
juya9 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman anda di platform kami. Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan pada peranti anda apabila anda melawat laman web kami.
Jenis Kuki yang Kami Gunakan:
Anda boleh mengawal tetapan kuki melalui pelayar web anda pada bila-bila masa. Namun perlu diambil perhatian bahawa mematikan kuki penting mungkin menjejaskan fungsi platform.
Platform juya9 adalah khusus untuk individu yang berumur 18 tahun ke atas. Kami tidak dengan sengaja mengumpul atau memproses data peribadi daripada individu bawah umur.
Sekiranya kami mendapati bahawa data peribadi seorang kanak-kanak telah dikumpul tanpa pengesahan umur yang sewajarnya, kami akan mengambil langkah-langkah segera untuk menghapuskan data tersebut dan menutup akaun berkaitan. Sekiranya anda percaya bahawa anak anda telah mendaftar di platform kami tanpa pengetahuan anda, sila hubungi pasukan sokongan kami dengan segera.
juya9 berhak untuk mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini pada bila-bila masa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan kami, keperluan undang-undang, atau peningkatan platform. Tarikh berkuat kuasa yang dikemaskini akan sentiasa dipaparkan di bahagian atas dokumen ini.
Bagi pindaan yang material dan ketara, kami akan menghantar notifikasi kepada ahli melalui e-mel atau notis dalam platform sekurang-kurangnya 14 hari sebelum perubahan berkuat kuasa. Penggunaan berterusan platform selepas pindaan berkuat kuasa dianggap sebagai penerimaan anda terhadap dasar yang telah dipinda.
Kami menggalakkan anda untuk menyemak halaman Dasar Privasi ini secara berkala supaya sentiasa maklum tentang cara kami melindungi maklumat anda.
Sekiranya anda mempunyai sebarang soalan, kebimbangan, atau aduan berkenaan cara juya9 mengendalikan data peribadi anda, pasukan privasi kami sedia membantu:
Kami berkomited untuk menyelesaikan sebarang aduan berkaitan privasi dalam masa 30 hari bekerja. Sekiranya anda tidak berpuas hati dengan penyelesaian yang diberikan, anda berhak untuk merujuk aduan kepada Jabatan Perlindungan Data Peribadi Malaysia.
Perlindungan data bukan sekadar kewajipan undang-undang bagi kami — ia adalah asas kepercayaan yang membina hubungan jangka panjang dengan setiap ahli juya9.
Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan juya9 dilindungi dengan penyulitan SSL 256-bit — teknologi keselamatan yang sama digunakan oleh institusi perbankan terkemuka di Malaysia.
Data peribadi anda tidak pernah dan tidak akan dijual kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran atau komersial mereka. Maklumat anda hanya digunakan untuk meningkatkan pengalaman anda di juya9.
Anda boleh mengakses, meminda, atau meminta penghapusan data anda pada bila-bila masa. Pasukan sokongan juya9 memproses semua permintaan berkaitan data dalam masa 14 hari bekerja.
Dasar Privasi juya9 direka selaras dengan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia, memastikan hak-hak anda sebagai pengguna di Malaysia dipatuhi sepenuhnya.
Data anda disimpan di pusat data yang diperakui dengan pemantauan keselamatan 24/7, sistem sandaran automatik, dan kawalan akses fizikal serta digital yang ketat di setiap lapisan.
Kami akan memaklumkan anda tentang sebarang perubahan material kepada cara kami mengendalikan data anda, memberi anda masa yang cukup untuk membuat keputusan yang bermaklumat tentang akaun anda.
juya9 memastikan privasi anda terlindung pada setiap langkah. Daftar hari ini dan nikmati pengalaman permainan yang selamat, adil, dan telus bersama lebih 100,000 ahli dipercayai di Malaysia.